מדיניות פרטיות של אתר אמסל
ברוך הבא לאתר אמסל (להלן: “האתר”). אנו בחברת אמסל מקדישים חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המידע שלך ומתחייבים לפעול בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות הרלוונטיים. מדיניות פרטיות זו מסבירה את אופן השימוש, האיסוף והשמירה על המידע האישי שלך, וכן את הזכויות שלך בנוגע למידע הנאסף.
המשך קריאה של מדיניות זו יאפשר לך להבין איך אנחנו אוספים, שומרים, ומעבדים את המידע שלך ואיך אתה יכול לשלוט עליו.
מה המידע שאנו אוספים?
אנו אוספים סוגים שונים של מידע בהתאם לשירותים שהאתר שלנו מציע, כמו גם בהתאם לאינטראקציה שלך עם האתר. המידע עשוי לכלול:
מידע אישי:
- המידע שאתה מספק לנו: כאשר אתה נרשם באתר שלנו, מבקש הצעת מחיר או מתחיל פרויקט עם חברת אמסל, נבקש ממך לספק מידע אישי, כגון:
- שם מלא
- כתובת דוא”ל
- מספר טלפון
- כתובת פיזית (אם רלוונטי)
- פרטי תשלום (למשל, כרטיס אשראי או פרטי חשבון בנק, אם יש צורך בתשלום)
- פרטי העסק שלך, במידה ויש לך עסק (כגון שם העסק, תחום עיסוק, אתר אינטרנט).
- מידע בנוגע לפרויקטים וצרכים אישיים: במידה ותהיה מעוניין בפרויקט ספציפי, ייתכן שנאסוף גם מידע על הדרישות הטכניות והיצירתיות שלך, העדפות עיצוב, תוכן האתר המבוקש, או הצרכים השיווקיים של העסק שלך.
מידע טכני:
- מידע אודות השימוש שלך באתר נאסף באופן אוטומטי דרך כלים טכנולוגיים (כגון Google Analytics) וכולל:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה שלך, והמכשיר בו אתה משתמש
- דפים שבהם ביקרת
- משך הזמן שבילית באתר
- נתוני קוקיז (Cookies) שמסייעים לנו להבין את ההעדפות שלך ולשפר את חוויית השימוש שלך.
- המידע הזה עוזר לנו לייעל את האתר ולהתאים את השירותים בצורה מיטבית לכל משתמש.
מידע שיווקי (אם נרשמת לרשימות התפוצה שלנו):
- אם בחרת להצטרף לרשימות התפוצה שלנו, אנו נאסוף את כתובת הדוא”ל שלך ונשלח לך עדכונים, הצעות שיווקיות, חדשות אודות שירותים חדשים או מבצעים מיוחדים.
כיצד אנו משתמשים במידע שלך?
המידע שלך משמש אותנו למספר מטרות, אשר כוללות את הדברים הבאים:
שירותים מותאמים אישית:
המידע שאנו אוספים מאפשר לנו להעניק לך שירותים מותאמים אישית ומדויקים יותר. לדוגמה, אם אתה מנהל פרויקט בניית אתר, נוכל להתאים את השירותים שלנו לפי דרישותיך הספציפיות (עיצוב, תוכן, פונקציות טכניות).
שירות לקוחות ותמיכה:
המידע שנאסף ישמש אותנו כדי להיענות לפניותיך, אם תתקל בבעיה טכנית או אם תצטרך עזרה בשירות מסוים.
שיווק ופרסום ממומן:
אנו עשויים להשתמש במידע לצורך שליחת הצעות שיווקיות ומבצעים דרך דוא”ל או אמצעים דיגיטליים אחרים, במידה והסכמת לכך. במידה ואתה לא מעוניין בהודעות שיווקיות, תוכל לבחור להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל שלב.
שיפור האתר והשירותים:
אנו משתמשים במידע אודות השימוש שלך באתר כדי לשפר את חוויית המשתמש ולייעל את הביצועים של האתר. לדוגמה, באמצעות ניתוח נתוני קוקיז, נוכל לשפר את יכולת הניווט באתר ולהבטיח שהשירותים שלנו יהיו זמינים ונגישים בכל עת.
תכנון פרויקטים בהתאמה אישית:
בהתאם לצרכים שהגדרת לנו, אנו משתמשים במידע לצורך תכנון וביצוע פרויקטים מותאמים אישית כמו עיצוב ופיתוח אתרים, שיווק דיגיטלי, קמפיינים ממומנים ועוד. המידע שלך עוזר לנו ליצור את האתר המושלם עבורך, תוך התאמתו לצרכים האישיים שלך.
שיתוף במידע
אנו מבינים את החשיבות של שמירה על המידע האישי שלך. מידע אישי שנאסף לא יועבר לצדדים שלישיים, אלא במקרים המפורטים להלן:
שירותים חיצוניים:
על מנת לספק לך את השירותים הטובים ביותר, ייתכן שנעבוד עם ספקים חיצוניים שיסייעו לנו בתפעול האתר ובמתן שירותים נוספים. לדוגמה:
- ספקי שירותי אחסון אתרים
- שירותי ניהול דוא”ל
- כלים לשיווק דיגיטלי
ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע שלך ולהשתמש בו רק לצורך ביצוע המשימות שהוקצו להם.
דרישות חוקיות:
אם נדרשים על פי החוק, נוכל לשתף את המידע שלך עם רשויות משפטיות או רגולטוריות במקרים של צו שיפוטי או דרישה חוקית.
שינויים במבנה החברה:
במקרה של מיזוג, רכישה או שינוי מבני בחברה, המידע שלך עשוי להיות חלק מהעסקה ויועבר לגורמים אחרים בתנאי שמידע זה יטופל לפי מדיניות פרטיות זו.
הגנה על המידע שלך
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה לא מורשית, שיבוש, אובדן או שימוש לרעה. יחד עם זאת, יש לזכור כי אף מערכת אינטרנטית אינה חסינה לחלוטין בפני התקפות.
כחלק מאמצעי האבטחה, אנו משתמשים בטכנולוגיות הצפנה מתקדמות כדי להגן על המידע שלך במהלך העברת הנתונים דרך האתר. כל המידע הנכנס ויוצא מאתרנו מוצפן באמצעות פרוטוקול HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure).
הזכויות שלך
לפי תקנות הגנת המידע, יש לך את הזכויות הבאות ביחס למידע שלך:
- גישה למידע: אתה זכאי לדעת אילו מידע אישי אנו מחזיקים אודותיך.
- תיקון המידע: אם המידע שלך שגוי או חסר, תוכל לבקש לתקנו.
- הסרת המידע: במקרים מסוימים, אתה זכאי לבקש את מחיקת המידע שלך, כל עוד לא קיימת סיבה חוקית לשמור עליו.
- הגבלת השימוש: במקרים מסוימים, תוכל לבקש שנגביל את השימוש במידע שלך (למשל, במקרים של תלונה או ערעור על אופן השימוש).
- העברת מידע: אתה זכאי לבקש לקבל את המידע שלך בפורמט שיאפשר לך להעביר אותו לגורם אחר.
כדי לממש את זכויותיך, תוכל לפנות אלינו בכל עת בכתובת הדוא”ל: [הכנס כתובת דוא”ל] או בטלפון [הכנס מספר טלפון].
קוקיז (Cookies)
האתר שלנו עושה שימוש בקוקיז כדי לשפר את חוויית השימוש שלך. קוקיז הן קבצים קטנים שנשמרים במחשב או במכשיר הנייד שלך ומאפשרים לנו לזהות אותך כאשר אתה מבקר באתר.
באמצעות הקוקיז אנו יכולים:
- לשמור אותך מחובר לחשבון שלך.
- לאסוף נתונים לצורך שיפור האתר והתאמתו להעדפותיך.
- להפעיל כלי ניתוח נתונים ואנליזות.
תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום קוקיז, אך שים לב כי חסימתם עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
עדכון מדיניות הפרטיות
נשמור לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות בכל עת. כל שינוי ייכנס לתוקף מיידי עם פרסומו באתר. נעדכן את תאריך העדכון בתחתית הדף כדי שתוכל להיות מודע לכל שינוי.
יצירת קשר
אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או אם ברצונך לממש את זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך, אתה מוזמן לפנות אלינו בכתובת דוא”ל: dror@amsale.co.il או בטלפון: 03-9511338.
עדכון אחרון:26/03/2025