הצהרת אחריות – אתר אמסל – בניית אתרים
הקדמה
ההצהרה המוצגת להלן מתארת את תנאי השימוש, הגבלות האחריות והתחייבויות חברת אמסל בנוגע לשירותי בניית אתרים ולשימוש באתר ובשירותים הנלווים. כל משתמש באתר ובשירותים השונים הניתנים בו, כולל בניית אתרים, עיצוב, פיתוח טכנולוגי ושירותים נוספים, מסכים ומאשר את התנאים וההגבלות המופיעים בהצהרה זו. השימוש בשירותי בניית אתרים של חברת אמסל, מבוצע בכפוף להסכמה לכל התנאים המופיעים כאן.
הגבלת אחריות כללית
חברת אמסל אינה אחראית לשום נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד הנגרם כתוצאה משימוש באתר, בתוכן המוצג בו, או בשירותים המסופקים. כל שירות הניתן על ידי החברה, כולל בניית אתרים, פיתוח מותאם אישית, אופטימיזציה ושירותי שיווק דיגיטלי, מוצע על בסיס “כפי שהוא” ו”כפי שמוצע”. החברה אינה מתחייבת לכך שהשירותים יהיו ללא תקלות או חסרונות, ואין החברה אחראית על כל פגם או תקלה שעלולה להתגלות לאחר התקנת האתר או הפעלתו.
הגבלת אחריות בנוגע לשירותי בניית אתרים
במקרה של שירותי בניית אתרים שמספקת החברה, אחריות החברה מוגבלת רק לעבודות שנעשו באופן ישיר על ידי צוות החברה או באמצעות חומרה/תוכנה שהוזמנו ומומלצות על ידי החברה.
- אחריות על איכות ביצוע
חברת אמסל מתחייבת לבנות אתרים בהתאם לסטנדרטים מקצועיים ובאיכות גבוהה. עם זאת, החברה אינה אחראית להתאמת שלמות ואיכות העבודה אם תמצאו בעיות תפקוד או תקלות לא צפויות לאחר סיום העבודה. כל פגם בתוצאה הסופית שלא הוזמן במפורש או שונה על ידי הלקוח או גורמים חיצוניים, לא ייחשב כטעויות או אחריות מצד החברה. - הגבלות בעיות טכנולוגיות
החברה אינה אחראית לתקלות טכנולוגיות שנגרמות כתוצאה משימוש לא נכון, שינויים שביצע הלקוח במערכת, או בעיות חיצוניות לאתרים כגון בעיות חיבור לאינטרנט, קונפליקטים עם תוכנות צד שלישי, או שינויים בתנאי ספקי אירוח אתרים (web hosting).
אחריות לתוכן שהועלה על ידי הלקוח
חברת אמסל אינה אחראית לתוכן שמועלה על ידי הלקוח לאתר, כולל תמונות, טקסטים, סרטונים, קוד מותאם אישית, תוספים או רכיבים אחרים. הלקוח אחראי באופן בלעדי לכך שהתוכן המועלה על ידו לא מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, או זכויות קניין רוחני אחרות של צדדים שלישיים.
- אחריות על תוכן המפר זכויות יוצרים
במקרה של הפרת זכויות יוצרים כתוצאה מהעלאת תוכן לאתר, הלקוח נושא באחריות המלאה לפיצוי החברה על כל נזק, הוצאה או תביעה שתנבע מכך. חברת אמסל שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל תוכן מפר, לפי שיקול דעתה.
אחריות בנוגע לשירותי אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO) ושיווק דיגיטלי
חברת אמסל מספקת שירותי אופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO), פרסום דיגיטלי ושירותים נוספים בתחום השיווק הדיגיטלי. עם זאת, החברה אינה מתחייבת לתוצאות ספציפיות כמו עלייה מיידית במיקומים במנועי חיפוש או תוצאות שיווקיות אחרות.
- התחייבות לתוצאות
החברה אינה אחראית למיקומים או תוצאות מדויקות בקמפיינים שיווקיים או בתחום ה-SEO, משום שהתוצאות ניתנות להשפעה מצד גורמים חיצוניים (כגון עדכוני אלגוריתמים של מנועי חיפוש, תחרות בשוק ועוד). - שיווק במדיות חברתיות
במקרה של פרסום שיווקי או קמפיינים ברשתות החברתיות (כגון פייסבוק, אינסטגרם, גוגל אדס וכו’), החברה אינה אחראית לשינויים במיקומים או לתוצאות לא צפויות כתוצאה משינויים באלגוריתמים של המדיות החברתיות.
אחריות בנוגע לאחסון האתר ותחזוקה
החברה אינה אחראית לאחסון האתר ולתחזוקה השוטפת שלו לאחר סיום בניית האתר, אלא אם כן הוסכם אחרת במסגרת חוזה תחזוקה נפרד.
- תחזוקת האתר
אם הלקוח אינו בוחר בשירותי תחזוקה שניתנים על ידי חברת אמסל, הוא אחראי בעצמו לעדכון האתר, תיקוני באגים, גיבויים ושימור האתר במצב תקין. החברה אינה אחראית לנזקים שייגרמו כתוצאה מאי ביצוע עדכונים תקופתיים או טיפול בתקלות טכנולוגיות לאחר סיום פרויקט בניית אתרים. - בעיות בהוסטינג או אחסון אתרים
חברת אמסל אינה אחראית לבעיות טכנולוגיות הקשורות לשירותי הוסטינג או אחסון אתרים, כגון זמני למידה איטיים, זמני השבתה או בעיות ביציבות השרתים. במקרה של תקלות הקשורות בהוסטינג, הלקוח יפנה ישירות לספק האחסון לשם פתרון הבעיה.
הגבלת אחריות בנוגע למידע אישי ופרטי לקוחות
חברת אמסל מבינה את חשיבות פרטיות המידע של לקוחותיה, פועלת בהתאם לחוקי פרטיות המידע ומבצעת את כל הדרוש כדי להגן על המידע שנמסר לה. עם זאת, החברה אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מהפרות אבטחה, מתקפות סייבר או בעיות טכנולוגיות הקשורות לפלטפורמות צד שלישי המשמשות לאחסון המידע.
אחריות על פרסום ושיווק תוכן
החברה עשויה לפרסם אתרים שנבנו באמצעותה, אך אינה אחראית לתוצאה הסופית של תוכן פרסומי או אתרי שיווק שהוקמו לאחר סיום העבודה. אם הלקוח מבצע שינויים בפרטי האתר לאחר שהושלם הפרויקט, הוא אחראי לתוצאה הסופית של האתר ולתוכן שהוא מציב בו.
תנאים נוספים
- הפסקת שירותים
חברת אמסל שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השירותים הניתנים בכל זמן, לפי שיקול דעתה הבלעדי, במקרה של אי עמידה בתנאי השימוש או במקרה של הפרת הסכמים מצד הלקוח. - הגבלת אחריות לפיצוי
במידה ותהיה החברה אחראית לנזק, הפיצוי שיוענק לא יעלה על סכום החיוב ששולם על ידי הלקוח בעבור השירות הספציפי שבו נגרם הנזק.
העדכון של הצהרת אחריות
חברת אמסל שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את הצהרת האחריות מעת לעת, בהתאם לשינויים בשירותים המוצעים, בשוק או בתקנות הרלוונטיות. כל עדכון ייכנס לתוקף מייד עם פרסומו באתר.
עדכון אחרון: 26/03/2025